Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política descreve como a Clínica Novo Sorriso coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao navegar e entrar em contato por este site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas.

1. Quem somos

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atendê-lo e melhorar a sua experiência:

• Dados de contato que você nos envia: ao usar o formulário ou os botões de WhatsApp, você pode nos informar nome, telefone/WhatsApp e o tratamento de interesse (por exemplo, facetas ou implantes).
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador e origem do acesso, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

O tratamento de interesse informado por você é utilizado apenas para direcionar melhor o seu atendimento e não é usado para qualquer finalidade discriminatória.

3. Cookies e ferramentas de medição

Podemos utilizar cookies e ferramentas de terceiros para entender como o site é utilizado e para medir a eficácia da nossa divulgação. Entre elas:

• Google Analytics — estatísticas de navegação de forma agregada.
• Google Ads — medição de resultados e remarketing das nossas campanhas.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.

4. Como usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e agendar a sua avaliação;
• Entender o seu interesse e melhorar o nosso atendimento e comunicação;
• Medir e otimizar as nossas campanhas de divulgação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com provedores que viabilizam a operação do site e do atendimento, como Google (Analytics e Ads) e Meta/WhatsApp (comunicação), sempre nos limites desta política e da legislação aplicável.

6. Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (71) 99102-1406.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Recomendamos a leitura regular deste documento.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (71) 99102-1406.